Riprogettare il processo commerciale B2B con l’AI
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AZIENDA
Azienda italiana leader nelle soluzioni per automazione industriale e distribuzione elettrica, con forte tradizione tecnica e consulenziale
SFIDA
Pur avendo introdotto strumenti evoluti come CRM e campagne LinkedIn, l’azienda non riusciva a valorizzare pienamente questi investimenti.
Le principali criticità erano:
- sito web non adeguato al nuovo processo decisionale dei buyer
- difficoltà della forza vendita ad adottare un approccio digitale
- scarsa valorizzazione dei servizi a valore aggiunto
In un contesto in cui i buyer B2B ricercano sempre più online e utilizzano strumenti di AI, il rischio era quello di non essere considerati nelle prime fasi della selezione.
La vera sfida quindi era rendere il digital marketing efficace e allineare marketing e vendite, ma soprattutto:
👉 Ripensare il processo commerciale in chiave digital e AI-driven in modo condiviso con la forza vendita
PROGETTO
Il progetto è stato sviluppato insieme al team commerciale, partendo dalla customer journey dei diversi target.
Questo ha permesso di:
- allineare marketing e vendite
- rendere concreti i canali digitali
- attivare il team sull’uso di LinkedIn
E’ stato inoltre sviluppato un Piano digitale integrato
- nuovo sito SEO e AI-friendly, sviluppato a tempo record (45 giorni lavorativi)
- contenuti tecnici (articoli, FAQ, tabelle di confronto)
- valorizzazione dei servizi e delle case history
- piano editoriale LinkedIn e newsletter
- campagne Google Ads e LinkedIn
RISULTATI
- traffico al sito sestuplicato (+474%)
- engagement +80% e permanenza +56%
- aumento del 150% delle richieste di contatto, più profilate
- maggiore visibilità sui motori di ricerca e prime citazioni nei sistemi AI
- raddoppio dei follower LinkedIn (da 800 a oltre 1500)